Logotipo do Universo Paralelo
Procura avançada


Magic Cards
Wizard Cards

Localize sua encomenda

            Digite o número do registro conforme o exemplo:

           

            CORREIOS

 
 

Perguntas mais freqüentes:

Qual o prazo de entrega ?
Quando eu recebo o número de registro ?
É Seguro ?
Confira os dados de entrega
Como eu troco meus pontos da promoção ?.


Qual o prazo de entrega ?

Carta Registrada - Até 5 dias úteis para pedidos com linguagem (português/inglês) e até 10 dias úteis para pedidos com linguagem (português);

Sedex - Até 3 dias úteis para pedidos com linguagem (português/inglês) e até 8 dias úteis para pedidos com linguagem (português);

Delivery - Até 48 horas úteis;
Pedidos feitos somente em Português tem este prazo de entrega maior devido ao fato de limitar nossos estoques e as vezes temos que recorrer a reposição de nossos fornecedores
Estes prazos validos a partir da confirmação de deposito, ou 1 dia útil apos o pagamento (no caso de pedidos pagos com cartão de credito ou boleto bancário).


Quando eu recebo o número de registro ?

Este número de registro é enviado via e-mail de 1 a 2 dias úteis após a postagem


É Seguro ?

Todos nossos envios são feitos com seguro, ou seja, caso os correios extraviem sua encomenda (o que é muito raro), nós usamos o seguro e enviamos um novo pedido. Para que nossos envios sejam entregues deverá ter alguém para assinar o recebimento da encomenda no endereço de entrega. São feitas 3 tentativas de entrega caso nas 3 tentativas não tenha ninguém para receber o pedido os correios irão enviar de volta para nós a sua encomenda  e será cobrado novamente a taxa de entrega para um novo envio do seu pedido.


Confira os dados de entrega

Confira atentamente os dados de entrega no fechamento do seu pedido principalmente Número de sua residência. Pois se seu endereço estiver errado ou incompleto os correios irão devolver o seu pedido para nós e será cobrado novamente a taxa de entrega para um novo envio do seu pedido.


Como eu troco meus pontos da promoção ?

Quando você faz o pedido via cartão de crédito ou boleto bancário, a troca de pontos é feita via e-mail ou pelo campo observações ( durante o preenchimento dos dados para pagamento). Já os pedidos feitos por deposito bancário a troca deverá ser feita na confirmação de depósito
Caso não seja feita a escolha dos brindes nossos funcionários enviam brindes relativos aos seus pontos, isso é feito para que ninguém fique sem receber os brindes.